プライバシーポリシー

カスタムオーダープチプチSHOP(以下、当店といいます)では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

個人情報とは?

個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。
また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます(業種等)。

個人情報の収集について

通常、カスタムオーダープチプチSHOPのサイト(以下、当サイトといいます)を閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。
但し、会員登録や商品購入時、お問合せ時、商品レビュー等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。
それらの情報の利用目的につきましては、「3.個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「4.個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
  • ご注文の内容や配送方法などのご確認。
  • 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
  • お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
  • 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
  • その他当サイト運営上必要な場合(当サイトの改修、運用等)に利用。

個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。

個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底いたします。個人情報を取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規定の整備、役員及び従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の強化・改善に努めます。
但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
不要になった個人情報は、随時消去いたしす。

個人情報の開示について

第三者への開示

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
  • 法令に特別の規定がある場合。
  • 法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。

尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

保有個人データ等の開示

当店は、ご本人から、保有個人データ又は第三者提供記録の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  • 会社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 他の法令に違反することとなる場合。

尚、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

保有個人データの訂正等

当店は、ご本人から、保有個人データが真実ではないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します。

保有個人データの利用停止

当店は、ご本人から、ご本人の保有個人データが、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。
ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を取り得る場合は、この代替策を講じます。

理由の説明

当店は、ご本人からの要求にもかかわらず、次のいずれかを決定する場合、その旨をご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。

  • 利用目的を通知しない。
  • 保有個人データの全部または一部を開示しない。
  • 保有個人データの利用停止等を行わない。
  • 保有個人データの第三者提供を停止しない。

相談窓口

当店における保有個人データの開示等の請求及び保有個人データの取り扱いに関する苦情の相談窓口は以下のとおりです。
 〒102-0076
 東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル4F
 川上産業株式会社 代表取締役 安永圭佑
 相談窓口 プチプチSHOP事業部 メールアドレス:shop@putiputi.co.jp

適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。原則として「http://ec.putiputi.co.jp/」のアドレス、SSL接続の場合は「https://ec.putiputi.co.jp/」を含むページが当サイト内となります。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更できるものとします。
当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行う場合は、別途当店が定める方法により、お客様の同意を取得します。

当店では、お客様の個人情報を大切にお取り扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
当店のお客様の個人情報のお取り扱いについてご賛同いただきますよう、よろしくお願いたします。

英語版はこちら(English version)

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