利用規約

第1条(本規約の適用範囲)

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、川上産業株式会社(以下「当社」といいます)が運営する「カスタムオーダー プチプチSHOP」(以下、「本サイト」といいます)上で、プチプチSHOPのお客様(以下、「お客様」といいます)が当社の販売する商品(以下、「商品」といいます)を購入するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する一切の関係に適用されるものとします。

第2条(売買契約の成立)

1.お客様が、本サイト上の購入申込みの確認画面上にて商品をご注文いただくことで、商品購入についての契約の申込となり、お客様からの注文に対する確認の電子的通知が当サイトから提供されます。当サイトから、ご注文の発送に関する電子的通知をお客様に提供した時点をもって、商品毎に、当社と当該お客様との間で売買契約が成立したものとします。
なお、お客様は、次の定めに従い、当社に対し、返品・交換を求めることができます。
(1)返品・交換をお受けできない商品について
次の場合は、商品が未使用品であっても、返品・交換はできません。
①商品到着後、8日以上が経過した商品
②使用された商品
③商品がお客様に到着後に、傷や汚損、破損、匂いなどが生じた商品
④商品ページ上に、「返品交換不可」と告知されている商品
⑤当社へのご連絡なく、返送された商品
(2)上記「返品・交換をお受けできない商品」以外のお客様のご都合による返品・交換については、返品に伴う送料及び振込手数料のご負担をご了承いただけましたら、返品・交換をいたします。
①返品に伴う送料とは、商品の発送料金、及び返送料金となります。
②送料無料の商品に関しましても、返品する際の返送料金は、全てお客様の負担となります。
③商品の返品時にかかる金融機関の振込手数料は、お客様負担となります。
④商品の交換に伴う送料は、お客様より商品をご返送いただく際の送料(元払い)、及び当社より交換品を発送する際の送料(着払い)となります。
⑤お客様からご返品の商品を受領次第、順次返金処理をいたします。
2.当社は、お客様からの注文が以下の事由に該当した場合、当該注文の全部又は一部に承諾しないものとします。
(1)当該商品が取り寄せ商品の場合で、商品が欠品、廃番、生産終了その他の事情によって、商品をご用意できなくなった場合
(2)当該商品が予約商品の場合で、発売前に発売延期又は発売中止となった場合
(3)同一のお客様により同一商品の大量購入があった場合、当該注文内容について、当社から事前に確認を取らせていただいたうえで、当該注文が不適切なものであると当社が判断した場合
(4)その他、当社が不適切な注文であると判断した場合

第3条(商品の発送)

当社は、お客様が購入申込み又は承諾の確認画面において指定する場所に配送業者への依頼
その他の方法で商品を発送するものとします。

第4条(決済方法)

1.お客様は、商品購入代金を、ペイジェントクレジット・ペイジェントATM決済・ペイジェントコンビニ・ペイジェント銀行ネット・銀行振込・Amazonペイ、その他、本サイトにて随時利用を告知するサービスガイド、ヘルプ、及びよくある質問等の当社の定める規定(以下、総称して「当社規定」といいます)に定める支払方法により支払うものとします。
2.お客様が購入画面にて決定した決済方法は、第2条における注文後は、変更できません。
3.一部商品につきましては、決済方法・引渡し方法を、当社にて指定させていただく場合がございます。
4.クレジットカードによる支払いについては、以下の内容をご確認のうえご利用ください。
(1)お客様は、商品購入代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社の会員規約に従い支払うものとします。
(2)お客様とクレジットカードの名義人は、同一であることを条件とします。

第5条(商品の所有権)

1.商品の所有権は、当社が配送業者へ商品を引渡した時点で、当社からお客様に移転するものとします。
2.前項の規定にかかわらず、クレジットカード決済による場合の当社からの商品の所有権の移転先については、当該クレジットカードの会員規約に従うものとします。

第6条(販売価格)

1.本サイトにおける各商品の販売価格は時期によって変動することがあります。お客様との各売買契約における商品の販売価格は、お客様が本サイト上で購入申込みのご注文を行った時点の販売価格となり、お客様へのご請求金額は、ご注文時の販売価格に出荷時の消費税等を加算した価格となります。なお、価格変動による補填、値引き等は、一切行っておりません。
2.掲載商品及びその価格につきましては、細心の注意を払っておりますが、人為的なミスその他の事由により本サイト中の価格表示が、実際の販売価格と異なって表示されていた場合には、当社は、お客様の注文に承諾せず、又は当該商品の売買契約を無効とさせていただく場合がございます。
その場合には、当社よりお客様に対して、ご注文後に実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただいたうえで、再度改めてご注文いただく等の対応をさせていただきます。

第7条(会員登録)

1.お客様は、本サービスの利用に関する会員登録を行い、本サービスの利用の会員(以下「会員」といいます)となることができます。
2.会員は、当社の定める方法によって、会員登録の登録事項の変更又は会員からの退会を申し出ることができます。
3.会員は、本規約その他当社規定を遵守し、会員の登録事項に変更が生じた際は、速やかに当社に対して当該登録事項の修正又は変更を申し出るものとします。
4.当社は、以下の事由があると判断した場合、お客様の会員登録の申請を承諾せず、又は会員から退会させることがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)登録に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3)その他当社が利用を適当でないと判断した場合

第8条(ポイント付与)

1.当社は会員であるお客様に対し、本サイトでの商品の購入額に応じて、当社規定の定めに従い、商品購入の代価として利用できるポイント(以下「ポイント」といいます)を付与することができます。
2.ポイント換算率については、当社規定に定めるものとします。
3.付与されたポイントは、現金に交換することはできません。
4.当社がポイントを付与した後に、当該付与に係る商品売買契約が返品・交換等により解除された場合、当社は、当該取引により付与されたポイントを取り消し、又は当該ポイント相当額分をお客様への返金額等から差し引くこととします。
5.当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、お客様が保有するポイントの一部又は全部を取り消すことができるものとします。
(1)お客様が、本規約に違反した場合
(2)お客様に、違法又は不正な行為があった場合
(3)第9条に定める商品売買契約の解除があった場合
(4)お客様が会員から退会した場合
(5)その他、当社がお客様に付与したポイントを取消すことが適当と判断した場合
7.当社は、取り消したポイントについて、お客様に対して何らの補償も行わず、一切の責任も負いません。
8.当社は、ポイントを利用した商品売買契約が解約された場合、当該売買契約において利用されたポイントをお客様に返還します。但し、お客様の都合によるキャンセル、お客様が本規約に違反した場合等、お客様の責めに帰すべき事由による商品売買契約の解約の場合は、この限りではありません。

第9条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1)法令又は公序良俗に違反する行為
(2)本サービスの内容及び本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
(3)本サービスのサーバー又はネットワークの機能を破壊したり妨害したりする行為
(4)本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
(5)当社の業務を妨害するおそれのある行為
(6)不正アクセスを行い、又は試みる行為
(7)他のお客様に関する個人情報、会員登録情報、利用履歴情報などを不正に収集、開示又は提供する行為
(8)不正な目的を持って本サービスを利用する行為
(9)他のお客様になりすます行為
(10)その他、当社が不適切と判断する行為

第10条(反社会的勢力との取引排除)

1.お客様は、本サービス又は会員登録にあたって、次の各号に定める事項を表明し、又は保証します。
(1)自ら及び自らの役員(事実上の役員、実質的に経営権を有する者を含みます。以下同じ)が、暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、その他の反社会的勢力(以下総称して、「反社会的勢力」といいます)でないこと
(2)自ら及び自らの役員が、反社会的勢力を利用しないこと
(3)自ら及び自らの役員が、反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供給するなど反社会的勢力の維持運営に協力し、または関与しないこと
(4)自ら及び自らの役員が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係その他密接な関係や交流を有しないこと
(5)自ら又は第三者を利用して当社に対し、暴力的行為、詐術、脅迫的言辞を用いたり、自身若しくは自身の関係者が反社会的勢力若しくはその関係者である旨を伝えたりせず、当社の名誉や信用を毀損若しくは毀損するおそれのある行為をせず、また、当社の業務を妨害若しくは妨害するおそれのある行為をしないこと
2.当社は、お客様が第1項各号に違反し、又はそのおそれがあることが判明した場合には、催告その他の手続を要しないで商品の売買契約を解除することができます。
3.お客様は、前項の規定により商品の売買契約が解除されたことを理由として、当社に対し損害賠償請求を行うことができないものとします。

第11条(契約解除)
1.当社は、お客様が以下の事由に該当する場合、事前に予告することなく直ちに当該お客様の本サイトにかかる商品の売買契約を解除することができるものとします。
(1)一定期間にわたり、配送された商品を受領しない場合
(2)宛先相違、宛先不明、長期不在等により第3条に規定するお客様の指定場所に配送が完了できない場合
(3)手段の如何を問わず、本サイトの運営を妨害した場合
(4)本規約又は当社規定のいずれかに違反した場合
(5)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(6)その他、当社に対する重大な違背行為があると当社が判断した場合
2.当社は、商品の売買契約を解除したお客様に対し、当社が被った損害の賠償を請求できるものとします。
3.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害については、一切の責任を負いません。

第12条(免責事項)

1.当社は、お客様からご注文いただいた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、お客様に商品の提供ができなくても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。
2.当社は、価格表示、商品説明、その他サービス内容に関連する本サイトに掲載されるコンテンツに関する情報の正確性、完全性又は有用性については、保証いたしません。
3.本規約第9条第1項第1号、第2号その他当社の責めによらない事由によって、お客様に商品の提供がなされない場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.当社は、天災地変その他当社の責に帰さない不可抗力による損害については、お客様に対し一切責任を負わないものとします。

第13条(行動ターゲティング広告サービスの利用)

1.当社では、当サイト及び他のウェブサイト上で、サイト訪問者の皆様の興味・嗜好にあった広告を配信する行動ターゲティング広告を行うにあたり、次号に定めるネット広告配信事業者(以下、「ネット広告事業者」といいます)が提供するサービス(以下、「行動ターゲティング広告サービス」といいます)を一部利用しています。行動ターゲティング広告サービスでは、クッキー(Cookie)を取得することにより、お客様の閲覧履歴情報を蓄積して利用しています。
2.サイト訪問者に安心して行動ターゲティング広告をご利用いただくために、以下のリンク先URLのページにてポリシーが詳しく規定されています。なお、これらクッキーを利用した行動ターゲティング広告の配信を希望されない場合には、以下のURLからクッキー無効化による「オプトアウト」(配信停止)の処理を実行してください。
①グーグル合同会社
https://www.google.com/intl/ja/policies/terms/
https://support.google.com/ads/answer/2662922
②ヤフー株式会社
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd

第14条(個人情報の取扱い)

1.当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報(個人情報の保護に関する法律において定義するものをいいます。以下同じ。)を当社「プライバシーポリシー」に定める利用目的に従って利用します。
(1)本サービスの運営、維持、管理
(2)本サービスを通じたサービスの提供及び紹介
(3)本サービスの品質向上のためのアンケート
(4)当社で取り扱っている商品・サービスに関する営業上のご案内
2.前項のほか、当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条(通知又は連絡)

お客様と当社との間の通知又は連絡は、電子メールその他の当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届出がない限り、注文時又は会員登録されている情報が有効なものとみなして通知又は連絡を行い、これらは発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第16条(権利義務の譲渡の禁止)

お客様は当社の書面による事前の承諾なく、本規約の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務(第7条に定める会員としての地位及び権利義務を含みます)を第三者に譲渡、又は担保に供することはできません。

第17条(損害賠償の制限)

本サービスに関して当社がお客様に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社に故意又は重大な過失が認められる場合を除き、通常生じうる範囲の損害に限られるものとし、既に当社が受領した商品代金の額の範囲内に限られるものとします。

第18条(準拠法・裁判管轄)

本サービス、本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(規定の変更)

1.本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき、又は本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事項に照らして合理的なものであるときは、当社は本規約を変更することができます。変更後の本規約の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。
2.本規約を変更する場合、当社は、その1か月以上前に、当社のウェブサイトその他当社の定める相当の方法にて本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を告知します。

第20条(規定外事項)

この規約に定めのない事項については、当社規定に従うものとします。

付則2020年3月30日制定・施行

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